החלפות והחזרות
Returns & exchanges
החזרות והחלפות
שני דברים ממש חשובים לנו: 1. שתשנו טוב. 2. שתטעינו מצברים.
וזו בדיוק הסיבה שהחלטנו לעשות מדיניות החלפות והחזרות נוחה במיוחד:
100 לילות ניסיון - עלינו
חושבים שלמזרון חדש לוקח זמן להתרגל? גם אנחנו. לכן אנחנו נותנים לכם 100 לילות לנסות אותו בבית, בלי התחייבות ובלי אותיות קטנות. החלטתם שזה לא מאץ' מושלם? דברו איתנו ואנחנו נדאג לאיסוף ללא עלות.ובכל זאת, הנה כמה אותיות חשובות:
זיכוי כספי
מזרן: ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא עד 100 ימים מקבלת המוצר.כרית/מגן מזרן: ניתן להחזיר ולקבל זיכוי מלא עד 30 ימים מקבלת המוצר.
כריות
גם את הכריות שלנו אפשר להחזיר. אך שימו לב, ההחזרה תתבצע ישירות למתחם O2O בדרום תל אביב.
מגני המזרן
גם את מגני המזרן שלנו אפשר להחזיר. אך שימו לב, ההחזרה תתבצע ישירות למתחם O2O בדרום תל אביב.
החלפת מידה או מוצר
פתחתם את המוצר אבל הוא לא במידה המתאימה? החלטתם להחליף למוצר אחר? אין בעיה! צרו איתנו קשר ואנחנו נדאג לכם. *המוצר החדש אינו כולל תקופת ניסיון נוספת.תהליך ההחזרה שלנו
- שלחו לנו הודעת ווסטאפ למספר
055-9422988, וציינו כי ברצונכם להחזיר את
המוצר. - במידה והבקשה תעמוד בתנאי התקנון, כאשר מדובר במזרן אנו נתאם איתכם איסוף (ללא עלות).
במידה ומדובר בכרית/מגן מזרן, עליכם/ן להגיע למתחם o2o ולהחזיר את המוצר/ים. - קבלו זיכוי: הזיכוי יתבצע מול חברת האשראי עד 14 ימי עסקים לאחר איסוף המוצר